டிப்ஸ் வசூலிக்கக் கூடாது.. உபேர், ரேபிடோவுக்கு மத்திய அரசு செக்!

உபேர், ரேபிடோ உள்ளிட்ட செயலிகள் மூலம் கார் மற்றும் பைக் டாக்சிகளை புக் செய்யும் பயணிகளுக்கு முக்கியமான மாற்றம் வர உள்ளது. பயணம் தொடங்குவதற்கு முன்பே டிரைவர்களுக்கு “டிப்ஸ்” வழங்கும் வசதியை செயலிகளில் வழங்கக்கூடாது என்று மத்திய சாலைப் போக்குவரத்து அமைச்சகம் உத்தரவிட்டுள்ளது.

தற்போது சில ரைடு-ஹெய்லிங் செயலிகளில் பயணத்தை புக் செய்யும்போது, வழக்கமான கட்டணத்துடன் கூடுதலாக +10, +20, +30 என டிப்ஸ் அல்லது கூடுதல் தொகையை செலுத்தும் வசதி காணப்பட்டது. குறிப்பாக பீக் நேரங்களில் விரைவாக வாகனம் கிடைக்க வேண்டும் என்ற எண்ணத்தில் பயணிகள் இந்த கூடுதல் தொகையை செலுத்தும் நிலை இருந்ததாக புகார்கள் எழுந்தன.

டிப்ஸ் கொடுத்தால் சீக்கிரம் வாகனம் கிடைக்குமா?

சில செயலிகளில் பயணத்தை புக் செய்யும் முன்பே டிப்ஸ் வழங்கினால் டிரைவர் பயணத்தை ஏற்றுக்கொள்ள அதிக வாய்ப்பு இருப்பது போன்ற தோற்றம் ஏற்படுவதாக கூறப்பட்டது.

இதனால், சாதாரண கட்டணத்தில் புக் செய்யும் பயணிகளை விட கூடுதல் டிப்ஸ் செலுத்தும் பயணிகளின் பயணத்தை டிரைவர்கள் முதலில் ஏற்றுக்கொள்ளும் சூழல் உருவாகலாம் என்ற கவலை எழுந்தது.

குறிப்பாக, பீக் நேரங்களில் வாகனங்களுக்கான தேவை அதிகமாக இருக்கும் என்பதால், பயணிகள் வேகமாக கேப் அல்லது பைக் கிடைக்க வேண்டும் என்பதற்காக கூடுதல் தொகையை செலுத்த வேண்டிய அழுத்தம் ஏற்படலாம்.

இதைத்தான் மத்திய அரசு தற்போது கட்டுப்படுத்தியுள்ளது.

பயணம் முடிந்த பிறகு மட்டும் டிப்ஸ்

மத்திய அரசின் வழிகாட்டுதலின்படி, டிப்ஸ் என்பது பயணியின் விருப்பத்தின் அடிப்படையில் வழங்கப்படும் தொகையாக இருக்க வேண்டும். அதாவது, டிரைவர் வழங்கிய சேவை திருப்திகரமாக இருந்தால் பயணம் முடிந்த பிறகு பயணி விருப்பப்பட்டு டிப்ஸ் வழங்கலாம்.

ஆனால், பயணம் தொடங்குவதற்கு முன்பே டிப்ஸ் வழங்கும் வசதியை ஏற்படுத்துவது சரியான நடைமுறை அல்ல என்று அரசு தெரிவித்துள்ளது. 2025-ம் ஆண்டுக்கான Motor Vehicle Aggregator Guidelines-க்கு எதிரானதாக முன்கூட்டியே டிப்ஸ் கேட்கும் நடைமுறை பார்க்கப்படுகிறது.

நுகர்வோருக்கு என்ன பயன்?

இந்த நடவடிக்கையின் முக்கிய நோக்கம், பயணிகளிடம் கூடுதல் பணம் செலுத்தும் அழுத்தம் ஏற்படாமல் இருப்பதை உறுதி செய்வதாகும்.

ஒருவர் ஒரு இடத்திலிருந்து மற்றொரு இடத்திற்கு செல்லும்போது செயலியில் காட்டப்படும் பயணக் கட்டணத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டு வாகனத்தை புக் செய்ய முடியும்.

அதற்கு மேலாக, “வேகமாக வாகனம் கிடைக்க டிப்ஸ் செலுத்துங்கள்” என்ற வகையில் கூடுதல் தொகை செலுத்த வேண்டிய சூழல் இருக்கக்கூடாது என்பதே அரசின் நிலைப்பாடு.

இதன் மூலம் டிப்ஸ் மற்றும் பயணக் கட்டணம் இரண்டும் தனித்தனியாக இருக்க வேண்டும் என்ற நடைமுறை வலியுறுத்தப்பட்டுள்ளது.

உபேர், ரேபிடோ மட்டும் அல்ல

இந்த விவகாரம் உபேர் மற்றும் ரேபிடோவை மட்டும் சார்ந்தது அல்ல. ஓலா உள்ளிட்ட ரைடு-ஹெய்லிங் தளங்களிலும் இதுபோன்ற முன்கூட்டிய டிப்ஸ் வசதி தொடர்பாக ஏற்கனவே கேள்விகள் எழுந்துள்ளன. கடந்த காலத்திலும் முன்கூட்டியே டிப்ஸ் கேட்பது தொடர்பாக நுகர்வோர் பாதுகாப்பு அமைப்புகள் நடவடிக்கை எடுத்திருந்தன.

இப்போது மத்திய சாலைப் போக்குவரத்து அமைச்சகம் அனைத்து வாகன ஒருங்கிணைப்புச் செயலிகளும் பயணம் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுவதற்கு முன்போ அல்லது பயணம் முடிவடைவதற்கு முன்போ டிப்ஸ் தொடர்பான அறிவுறுத்தல்களை காட்டக்கூடாது என்று தெளிவுபடுத்தியுள்ளது.

இனி எப்படி இருக்கும்?

இனி பயணிகள் வழக்கமான கட்டணத்தில் பயணத்தை புக் செய்ய முடியும். டிரைவர் வழங்கிய சேவை குறித்து பயணி திருப்தி அடைந்தால், பயணம் முடிந்த பிறகு விருப்பப்பட்டு டிப்ஸ் வழங்கலாம்.

இதன் மூலம் “டிப்ஸ் கொடுத்தால் தான் சீக்கிரம் கேப் கிடைக்கும்” என்ற நிலை உருவாகாமல் இருப்பதை அரசு உறுதி செய்ய முயற்சிக்கிறது.

பயணிகளுக்கு கூடுதல் செலவு ஏற்படாமல், டிப்ஸ் என்பது முழுமையாக விருப்பத்தின் அடிப்படையில் மட்டுமே இருக்க வேண்டும் என்பதே மத்திய அரசின் புதிய உத்தரவின் முக்கிய நோக்கமாக உள்ளது.